La démarche d'observation

Chapitre 3

C’est dès la première rencontre que l’intervenant doit dresser un portrait de la situation selon les caractéristiques d’une observation efficace. C’est pourquoi ce chapitre permet de démystifier les obstacles qui peuvent entraver une collecte de renseignement complète.

Ainsi, pour guider la démarche de l’intervenant, un protocole d’observation en trois phases lui est proposé : Les phases A-B-C. Au cours de chacune d’elles, l’intervenant fera appel à la technique 1-2-3-4-5 pour structurer sa démarche. Cette technique permet de déterminer l’intention de l’observation, le contexte et le type d’observation à privilégier, les instruments d’enregistrement de données à utiliser et l’interprétation à en dégager.

 

Ce chapitre permet de combler les compétences suivantes :

  • Observer une personne ou un groupe dans différents contextes;

  • Relever les renseignements sur la personne aidée, sur ses comportements, ses interactions sociales et ses réseaux de soutien de manière à en dresser un profil juste;

  • Établir une relation d’aide;

  • Mettre en œuvre une observation individuelle ou en groupe à l’aide d’un protocole et d’outils adéquats;

  • Réaliser de façon efficace des observations qui ciblent tous les aspects importants reliés aux objectifs.

 

Table des matières

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